Preguntas Frecuentes
Comprar con nosotros es la decisión más inteligente para proteger tu patrimonio. Cada unidad en nuestro inventario pasa por un estricto proceso de revisión y mejora estética. Nuestro objetivo es entregarte un seminuevo en condiciones óptimas para que tu inversión esté siempre respaldada.
En ROLPLACE utilizamos tecnología de monitoreo de mercado en tiempo real para asegurar que nuestros precios sean competitivos y justos. Además, el valor que recibes es mayor, ya que el precio publicado ya incluye nuestra certificación técnica y la tranquilidad de nuestra política de devolución. Te llevas un auto listo para rodar sin gastos sorpresa.
Así es. Para hacerla válida, el vehículo debe haber sido adquirido al precio de lista, contar con su cambio de propietario y estar dentro del límite de 7 días naturales o los primeros 300 kilómetros recorridos (lo que ocurra primero).
¡Claro! En ROLPLACE estamos abiertos a escuchar tu propuesta para que estrenes el auto que quieres.
No dejamos nada al azar. Nuestro equipo de expertos realiza una inspección exhaustiva de más de 220 puntos críticos (mecánicos, eléctricos y estéticos). Si un auto no supera nuestros estándares de calidad, simplemente no entra a nuestro catálogo.
¡Por supuesto! La mejor forma de enamorarte de tu próximo coche es manejándolo. Solo elige el modelo que te guste en nuestra plataforma, selecciona “Agendar Prueba de Manejo” y dinos qué horario te queda mejor. Te lo tendremos listo y reluciente.
Aceptamos transferencias electrónicas y cheques certificados. Si buscas financiamiento, nosotros nos encargamos del trámite y te damos respuesta en menos de 24 horas. ¿Tienes un auto usado? Lo podemos tomar a cuenta, sujeto a nuestra inspección técnica.
¡Sin problema! Te facilitamos diversas cotizaciones con las mejores aseguradoras para que elijas la que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades.
Si te encuentras dentro del área metropolitana de Monterrey, nosotros te llevamos el auto a la puerta de tu casa gratis. Para el resto de la República, podemos gestionar el envío con un costo adicional de logística.
¡Claro que sí! Podemos agendar una videollamada para mostrarte cada detalle del auto en tiempo real desde la comodidad de tu casa. Una vez cerrada la venta, coordinamos el envío a cualquier estado de México para que recibas tu nuevo vehículo donde nos indiques.
Es muy sencillo. Entra a ROLPLACE.com, ve a la sección “VENDE TU AUTO” y llena los datos de tu auto junto con tu contacto. En cuestión de segundos recibirás una oferta preliminar. Si el monto te interesa, el siguiente paso es agendar una inspección física sin costo para validar las condiciones mecánicas y estéticas.
Dependiendo del modelo y la demanda actual, te ofrecemos tres caminos para que elijas el que más te convenga:
- Compra Inmediata: Te pagamos de contado el mismo día que realicemos la inspección.
- Toma a Cuenta: Entregas tu coche actual como parte del pago para estrenar uno de nuestro inventario.
- Consignación: Nosotros nos encargamos de vender tu auto a través de nuestra plataforma y te pagamos en cuanto se concrete la operación.
Nuestras ofertas están alineadas con los valores reales del mercado actual. Ten en cuenta que el monto final se confirma una vez que nuestros técnicos realicen la revisión física del vehículo.
Compramos vehículos que cumplan con los siguientes requisitos: modelos 2011 en adelante, con menos de 120,000 km, que no tengan antecedentes de robo, facturas de aseguradora o daños por siniestros graves.
Para nosotros la transparencia es clave. Necesitamos verificar que el auto esté en excelentes condiciones para garantizarle al siguiente dueño una compra segura, tal como lo haríamos contigo.
Podemos realizar la inspección en nuestras instalaciones o, si lo prefieres, acudimos a tu domicilio. El proceso es ágil y nos toma aproximadamente una hora.
Para cerrar la venta, requerimos: factura original (o secuencia de facturas), comprobantes de pagos de tenencias/refrendos, baja de placas original, identificación oficial vigente del propietario y un comprobante de domicilio reciente.
Si la documentación está en regla, el auto supera la inspección y aceptas nuestra oferta final, recibes tu pago ese mismo día. ¡Así de rápido!
Nuestra base está en Monterrey, pero tenemos cobertura para inspecciones en varios estados. Al ingresar los datos de tu coche en el portal, podrás verificar si brindamos servicio en tu ubicación actual.
¡Claro! Es una de nuestras opciones favoritas. Solo selecciona la opción “Toma de Auto” al solicitar tu cotización en la web y agendaremos la cita para evaluar tu unidad y aplicarla al valor de tu próximo vehículo.
¡Claro que sí! Todos los vehículos de nuestro inventario son candidatos para ser adquiridos mediante un plan de financiamiento.
Para arrancar el proceso solo necesitamos:
- Identificación oficial vigente.
- Comprobante de domicilio reciente.
- Dos referencias personales.
- Comprobante de ingresos (pueden ser tus recibos de nómina o los últimos 3 estados de cuenta bancarios).
Sabemos que no quieres esperar. Una vez que nos entregas tu documentación completa, nuestro equipo te dará una respuesta sobre la aprobación de tu crédito en menos de 24 horas.
Contamos con diversas opciones para que estrenes. El financiamiento puede ser otorgado directamente por ROLPLACE o a través de nuestras instituciones financieras aliadas, buscando siempre la tasa que más te convenga.
¡Es la mejor forma de estrenar! Si tu auto actual supera nuestra inspección de calidad, lo tomamos como parte del pago y te ayudamos a financiar la diferencia para que te lleves tu nuevo seminuevo.
Totalmente. Tu privacidad es nuestra prioridad y tus datos están protegidos bajo los más altos estándares de seguridad. Si quieres conocer más detalles, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en este enlace.
¡Claro que sí! Sabemos que los trámites pueden ser tediosos. Aunque son procesos personales, en ROLPLACE te asesoramos y te acompañamos paso a paso en el alta o baja de placas y en el cambio de propietario. Además, te gestionamos todo el proceso de tu solicitud de crédito para que no tengas que preocuparte por nada.
Si tenemos toda la documentación en orden y completa, es un proceso muy ágil que normalmente queda listo en un par de horas.
Te entregamos un expediente completo que te acredita legalmente como el nuevo dueño. Esto incluye el historial documental del vehículo: facturas originales o consecutivas, comprobantes de pagos anteriores, bajas de placas, constancias de revisión, manuales de usuario y cualquier documento que respalde la transparencia de tu compra